• Последние
  • Популярные
  • Все
  • Новости
Пока единственный

Дигитализация угнетает пожилых

4 марта, 2022
ЧМ без секса

ЧМ без секса

1 июля, 2022
Клаудиньо, Семак, Агаларов

Клаудиньо, Семак, Агаларов

1 июля, 2022
«Бавария» играет –  Сенегал не работает

«Бавария» играет – Сенегал не работает

1 июля, 2022
«Лавины» сильнее «молний»

«Лавины» сильнее «молний»

1 июля, 2022
Не в призовых счастье

Не в призовых счастье

1 июля, 2022
Непобедимая Кэти

Непобедимая Кэти

1 июля, 2022
Спортивные события прошедшей недели

Спортивные события прошедшей недели

1 июля, 2022
Активирована вторая ступень аварийного газоснабжения

Активирована вторая ступень аварийного газоснабжения

1 июля, 2022
Калининградский транзит:  Литва договорилась с Еврокомиссией?

Калининградский транзит: Литва договорилась с Еврокомиссией?

1 июля, 2022
Шольц объявил о смена курса в отношении РФ

Шольц объявил о смена курса в отношении РФ

1 июля, 2022
«Мы же не в тур сюда приехали».  Истории украинских беженцев

«Мы же не в тур сюда приехали». Истории украинских беженцев

1 июля, 2022
Саммиты ЕС, G7 и НАТО прошли за неделю

Саммиты ЕС, G7 и НАТО прошли за неделю

1 июля, 2022
12 °c
Berlin
13 ° Пт
12 ° Сб
12 ° Вс
13 ° Пн
Понедельник, 4 июля, 2022
  • О нас
  • Реклама
  • Подписка
  • Редакция
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Редакция Германия
  • Статьи
  • Новости
  • Спорт
  • Афиша
  • Объявления
  • Форум
Старая версия
Нет результатов
View All Result
Редакция Германия
Нет результатов
View All Result
Главная Статьи Общество

Дигитализация угнетает пожилых

Пандемия ускорила дигитализацию, из-за чего многим пожилым приходится чувствовать себя отрезанными от общества. Представители организаций, отстаивающих интересы людей в возрасте, настаивают, что им необходимо «право на аналоговую жизнь».

Автор Максим Смирнов
4 марта, 2022
Общество
264 3
0

До пандемии для похода в бассейн было достаточно взять плавки, полотенце и мелочь, теперь – не обойтись без смартфона или компьютера, подключённого к интернету, терпения и удачи, чтобы разобраться в разнообразных меню и забронировать время визита. Кто собрался сходить в театр или музей, тоже чаще всего вынужден сначала окунуться в цифровой мир, не говоря уже о том, чтобы попасть в нужное ведомство или получить номерок на прививку. Попытка просто прийти и занять очередь, скорее всего, ни к чему не приведёт – удивлённый вахтёр всё равно пошлёт в интернет, добавив, что все места давно забронированы. Успевает за ходом времени только тот, кто способен добавить к онлайн-бронированию электронный сертификат вакцинации.
Пандемия сделала то, на что годами были неспособны политики, стремительно ускорив дигитализацию множества важных процессов – но справиться с ними теперь способен далеко не каждый. Ещё два года назад человек без смартфона мог чувствовать себя в современной Германии довольно комфортабельно, но коронавирусный кризис изменил ситуацию в течение считаных месяцев – и многие не успевают за переменами, чувствуют себя отрезанными от общества.
Особенно страдают пожилые. Исследователи считают возрастной границей, до которой участие в «цифровой жизни» возможно без напряжения, 66 лет. Восьмой отчёт правительства, посвящённый проблемам старения (этот наиболее актуальный документ министерства по делам семьи был представлен ещё год назад), отвечая на вопрос – кому по силам дигитализация, рассматривал и уровень образования. Даже у тех, у кого он достаточно высокий, способность адаптироваться к цифровым нововведениям с возрастом сокращается – с 95% до 66% у людей старше 80 лет. Наиболее оторванными от нового мира оказываются пожилые и старики с низким образовательным уровнем – 75% таких людей просто не имеют доступа в интернет.
Министерство по делам семьи ориентировалось в отчёте на данные 2019 года. С начала пандемии возможностей попасть в сеть стало гораздо больше, а вот шансов у пожилых этому обучиться – напротив, намного меньше. Многие, сталкивающиеся с цифровыми трудностями, считают, что не заслужили подобного обращения, а необходимость пробиваться сквозь малопонятные команды и формулировки вместо возможности поговорить с живым человеком унижает человеческое достоинство. Ещё более глубокими становятся проблемы немолодых иммигрантов, которым приходится нелегко и без новых вызовов пандемии. К трудностям дигитализации добавляется плохое знание языка и неспособность найти себя в аналоговом, но по-прежнему чужом мире.
Профессор психологии Гейдельбергского университета Ханс-Вернер Валь (Hans-Werner Wahl), возглавляющий кафедру исследований проблем старения, считает возникшую ситуацию дискриминацией по возрасту. «Многие из тех, кто не молод, всю свою профессиональную жизнь были далеки от цифровых решений. У них никогда не было шанса сделать этот мир „своим“. Пожилым всегда было непросто адаптироваться к новым, более стремительным временам, но нынешние перемены – совсем иного формата», – считает психолог.
Регина Гёрнер (Regina Görner), в прошлом – министр по социальным вопросам земли Саар и многолетний член президиума ХДС, возглавляет ныне Федеральное объединение организаций, занимающихся проблемами пожилых людей (BAGSO). Проблему перехода множества общественно важных процессов в цифровой формат Гёрнер считает базовой, и затрагивает она далеко не только тех, кто уже не молод – безальтернативная дигитализация, зачастую сопровождающаяся сырыми, не доведёнными до ума или созданными с безграничной халатностью решениями, не помогает никому. «Производители перестали задумываться о том, как пользователю разобраться с их программами», – сетует глава BAGSO. Остановить дигитализацию невозможно – напротив, многие справедливо жалуются, что прогресс всё ещё не добрался до важных сфер, но неверно и немедленно вычёркивать из жизни любые аналоговые альтернативы, не предлагая замены.
Цифровой мир предъявляет чрезмерные требования к пожилым при обращении в муниципальные ведомства, при пользовании банковским счётом, при походе в бассейн. «Граждане имеют право решать вопросы лично», – считает глава объединения. Потребности своих членов BAGSO формулирует как «право на аналоговую жизнь». Многие не поддерживают эту идею публично лишь потому, что им не хочется предстать отсталыми членами общества, неспособными идти нога в ногу с прогрессом, считает Регина Гёрнер.
В отличие от ФРГ, подобное движение набирает силы в Испании. «Пусть я стар, но я не идиот», – заявляет 78-летний Карлос Сан Хуан (Carlos San Juan) из Валенсии, врач на пенсии, возглавивший кампанию по противостоянию местным банкам, которые массово переводят клиентов исключительно на онлайн-обслуживание. Сан Хуан требует от кредитных институтов уважения и человеческого подхода – то есть возврата к операциям у окошка в банковском филиале. «Банки отрезали доступ миллионам испанцев к их накоплениям», – утверждает пожилой человек, имея в виду всех испанцев старше 65 лет. Фонд FOESSA, занятый поисками решений актуальных социальных проблем, указывает, что 68% местных домохозяйств, где живёт хотя бы один человек за 65, остаются «в цифровой темноте»: у них нет доступа в интернет или знаний, как им воспользоваться. «Мы не заслужили такой изоляции», – говорит Карлос Сан Хуан. Его онлайн-петицию в адрес банков подписали 630 тысяч человек, и это далеко не предел, считает активист, передавший подписи в министерство экономики Испании, отвечающее за «цифровую трансформацию».
Требования к испанским банкам просты – открытые по утрам филиалы, возможность договориться о встрече по телефону, персональная помощь пожилым в кассе или у банкомата. Всё то, что десятилетиями было само собой разумеющимся, на глазах исчезает – как на Пиренеях, так и в Германии. Испанское банковское объединение AEB осознало проблему ещё до сигнала из министерства, пообещав ввести и реализовать особый «протокол банковского обслуживания пожилых людей».
В ФРГ схожие протесты возникают пока только локально. В гессенском городке Хабицхайм закрытие филиала Sparkasse вызвало такой гнев местного населения – в основном пожилого, что теперь сюда раз в неделю приезжает автобус с банковским логотипом, в «мобильном филиале» можно получить персональные услуги и консультации или просто снять деньги со счёта. В BAGSO считают, что ответственность за то, чтобы им не приходилось ощущать себя лишними в цифровом мире, несёт политика. Совместно с Министерством по делам семьи и пожилых в прошлом году был разработан «Цифровой пакт: возраст», призванный облегчить людям в возрасте решение многих жизненных проблем.
Организации, лоббирующие интересы пожилых, подчёркивают, что с их точки зрения важно не сдерживать прогресс, а упрощать его применение. Тех, кто осознанно прячется от дигитализации, в обществе не так много, а во многих сферах без неё действительно нельзя обойтись – в этом уверены и те, кто борется за право на аналоговую жизнь. «Если бы в домах престарелых было больше подключённых к интернету планшетов, люди во время пандемии не чувствовали бы себя так одиноко», – предполагает гейдельбергский профессор Валь. Но нельзя забывать и об обратной стороне медали: «Сообщение в мессенджере от внуков приходит теперь каждый день, но видеть их стали гораздо реже».

Максим Смирнов

Метки: №09Темы недели
Поделиться208Tweet130ПоделитьсяПоделиться26ОтправитьПоделиться
Максим Смирнов

Максим Смирнов

Другие записи

В Соединённых Штатах отменили право на аборт

В Соединённых Штатах отменили право на аборт

Автор Анастасия Краденова
1 июля, 2022
0

По мнению экспертов, это затронет около половины штатов. В день отмены решения «Роу против Уэйда» запрет на процедуру прерывания беременности вступил в силу...

Самые дорогие города мира

Самые дорогие города мира

Автор Елизавета Щелканова
24 июня, 2022
0

Первого места вновь удостоен Шанхай. На второе место за последний год поднялся Лондон, вытеснив Токио на 8-ю позицию. Третье место в рейтинге занял Тайбэй....

Европейцы выбирают велосипеды

Европейцы выбирают велосипеды

Автор Елизавета Щелканова
24 июня, 2022
0

По данным Statista, больше всего людей, добирающихся на работу или учёбу на велосипедах, в Нидерландах – 36%. В Швеции их доля составляет 26%. На третьем месте...

Азиатские гастарбайтеры в России: в поисках других берегов

Азиатские гастарбайтеры в России: в поисках других берегов

Автор Ыкыбал Курбанова
24 июня, 2022
0

Дети гастарбайтеров, прибывшие в юном возрасте или родившиеся в России, почти не говорят на родных языках. Сформировалась прогрессивная ассимиляция. Выгодная ипотечная система также дала...

Пожалуйста войдите, чтобы присоединиться к обсуждению
  • Популярные
  • Обсуждаемые
  • Последние
Пока единственный

Беженцы в Германии: что нужно знать им и их близким

4 марта, 2022
«Люблю такие professions de foi»

Беженцев приравняют к получателям социальных пособий

15 апреля, 2022
Почему они возвращаются. Истории украинских беженцев

Почему они возвращаются. Истории украинских беженцев

24 июня, 2022
30 лет со дня официального распада СССР

Основные изменения в 2022 году

31 декабря, 2021
Планета в проводах

Немецкая молодёжь не готова менять мир к лучшему

1
Великая грешница

О перспективах отмены визового режима между Евросоюзом и Россией

1
ХАРЬКОВ. ИСХОД

ХАРЬКОВ. ИСХОД

1
Шуйский расстрел

Помощь украинцам и россияне без помощи

1
ЧМ без секса

ЧМ без секса

1 июля, 2022
«Бавария» играет –  Сенегал не работает

«Бавария» играет – Сенегал не работает

1 июля, 2022
«Лавины» сильнее «молний»

«Лавины» сильнее «молний»

1 июля, 2022
Клаудиньо, Семак, Агаларов

Клаудиньо, Семак, Агаларов

1 июля, 2022
  • Авторские рубрики

    • И вечный сбой 0
    • Понемногу обо всём 102
    • Связь времен 48
    • Там и тут 8
    • Только у нас 4
  • О нас
  • Реклама
  • Подписка
  • Редакция
  • Datenschutz
  • Impressum

© 2011 Русская Германия. Все права защищены.

Нет результатов
View All Result
  • Главная
  • Новости
  • Статьи
  • Спорт
  • Афиша
  • Объявления
  • Форум
  • Старый сайт

© 2011 Русская Германия. Все права защищены.

Добро пожаловать!

Войти в свой аккаунт

Забыли пароль? Зарегистрироваться

Создать аккаунт!

Заполните форму для регистрации

Нужно заполнить все поля. Войти

Восстановите свой пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль.

Войти

Add New Playlist