наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
автомобиль
услуги


Как правильно застраховать авто?

Большинство выбирает автомобильную страховку по принципу дешевизны: мол, всё равно перечень предоставляемых услуг обычно стандартный, поэтому решающее значение имеет цена. Эксперты, однако, не рекомендуют гнаться только за ценой, а советуют собрать конкретные отзывы о действиях страховых компаний в случае аварии и учитывать эту информацию. Ведь жалоб на страховщиков немало.
 
 
стоимость ущерба возможный аварии сумма установить происшествия страховку полиции страховщики ущерб оценщика сторона виновника практика авариях виновник помните компании страховой

по теме:

в той же рубрике:



Ситуация 1

Вы пострадали, виновник – другая сторона. Узнать о том, где застрахован виновник аварии, несложно, даже если он избегает контакта или скрылся с места происшествия. Правда, для этого необходимо запомнить номер автомобиля. После чего следует позвонить по телефону 0180−25026 для установления принадлежности к страховой компании.

Помните: вы имеете право на самостоятельный выбор эксперта, который оценит ущерб. Не соглашайтесь на предложения страховки виновника предоставить своего оценщика – ну, разве что он будет от DEKRA. Экспертизу оплачивает виновная сторона.

Некоторые страховые компании используют различные уловки, чтобы не возмещать полную стоимость ущерба. Не признаётся его сумма или вычёркиваются отдельные позиции. Указывается на то, что предусмотренное количество рабочих часов завышено, или что можно выбрать более дешёвую авторемонтную мастерскую.

Если не быть настроенным решительно (готовым идти вплоть до суда), вполне реально получить процентов на двадцать меньше, чем должно быть оплачено. Поэтому имеет смысл заключать (предварительно, разумеется) адвокатскую страховку, включающую случаи, относящиеся к дорожному праву, – иначе самостоятельное подключение адвоката может обойтись дороже, чем возможный ущерб от страховой недоплаты.

Ситуация 2

Вы виноваты в аварии. Вряд ли кому-то хотелось бы выслушивать звонки и «наезды» пострадавшего, которому ваша страховка не заплатила положенное. Поэтому такие критерии, как быстрота реагирования, добросовестная оплата ущерба особенно важны при выборе автостраховки.

С другой стороны, вызывает раздражение и может принести ощутимые финансовые убытки сотрудничество со страховкой, не разбирающейся досконально в каждом конкретном случае и покрывающей любые дорогостоящие претензии пострадавшей стороны за счёт своих клиентов. А иногда и потворствующей откровенному мошенничеству.

Например, вы нанесли совершенно незначительный ущерб (Bagatellschaden), который можно исправить с помощью недорогой технологии Smart-Repair. Соответственно, вы готовы компенсировать эти расходы самостоятельно, дабы не попасть в более низкий и дорогой класс в страховке. И тут оказывается, что ваш страховщик уже оплатил ущерб – но в сумме, в несколько раз большей, выставленной авторизованной мастерской в элитном ценовом предложении. Воспользуется ли пострадавшая сторона этим предложением или, что вероятнее, обойдётся-таки Smart-Repair, а остальные деньги истратит по своему желанию, – для вас не имеет значения: вы уже на пару классов ниже, стоимость страхования резко взлетела.

Разумеется, сумма оценки ущерба часто завышена – это своего рода «бизнес», в том числе и для оценщика, к которому при таком раскладе охотно обратятся в следующий раз. Подобная практика в целом законна: немецкие страховщики, в отличие, например, от российских, оплачивают не счета за фактически проведённый ремонт, а сумму, на которую уменьшилась стоимость транспортного средства в связи с понесёнными повреждениями. Но всё же от компании к компании и от договора к договору есть множество нюансов в оценке и в оплате ущерба.

Как дополнительный вариант, если вы повредили старую, уже явно бывавшую в авариях машину, можно попросить полицейских зафиксировать свежие повреждения, чтобы на вас не «повесили» позднее все грехи. Правда, не все служащие полиции соглашаются на это.

Ситуация 3

Никто не виноват. В большинстве случаев приходится говорить об объективной невозможности установить виновного. Ни в коем случае не берите вину на себя и, тем более, ничего не подписывайте сразу после происшествия, даже если ваша совесть неспокойна. Если есть возможность отрицать наличие виноватого – допустим, неясно, была ли нарушена разметка, – ею следует воспользоваться. Естественно, строго не рекомендуется переходить рамки закона, привлекая, к примеру, несуществующих свидетелей.

Чтобы у страховой компании не оставалось сомнений в вашей непричастности, необходимо последовательно в письменном виде оспаривать и возможный штраф от полиции, и возможное понижение класса. Практика показывает: страховщики автоматически прибегают к этой мере, на долгие годы падающей финансовым бременем на их клиента, во всех ситуациях – и при тяжёлых, и при «микроскопических» авариях, и даже если установить виновника не представляется реальным.

Помните, что в таких случаях у вас всегда остаётся прекрасный выход – поменять страховку. Есть любители, которые делают это каждый год, пользуясь наиболее выгодными в текущем сезоне предложениями компаний, вербующих новых клиентов.

№ 12, 2018. Дата публикации: 23.03.2018