наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
труд по найму
права и обязанности


Материальная ответственность продавца

Продавец – одна из самых доступных профессий в Германии. Однако и заработки в этой сфере не слишком высоки. А как обстоит дело с материальной ответственностью продавцов в Германии?
 
 
германии ущерб обязан ответственностью продавец намеренно работников копилки бухгалтерию продавцов кассиров недостача исходя работодателем магазина грубой собственного кассе недостачи торговых

по теме:

в той же рубрике:



Розничная торговля – одна из наиболее доступных сфер, в которой достаточно легко найти постоянное место работы или профессионального обучения. Продавцы, кассиры, помощники в магазинах, менеджеры торговых залов требуются часто и практически повсюду – чтобы убедиться в этом, достаточно обращать внимание на соответствующие объявления и в газетах, и в помещениях торговых заведений. Понятно, что такая востребованность – а точнее, наличие многочисленных незаполненных вакансий – связана с тем, что у продавцов, кассиров, помощников, менеджеров тяжёлый труд с зарплатой намного ниже среднего. Впрочем, такая ситуация сложилась не только в ФРГ, но и в других странах. Отметим: в России в большинстве случаев считается нормальным, что даже недостачи продавец или кассир покрывает из собственного кармана. В Германии всё немного по-другому.

Материальная ответственность (Haftungsübernahme) прописывается отдельным параграфом в трудовом договоре или в отдельном соглашении, однако в конфликтных ситуациях руководствуются не частным договором, а общим для всех законом. При этом для покрытия недостачи у владельцев магазинов есть специальное страхование. Впрочем, этот вид страхования действует не во всех ситуациях. Если недостача (отрицательная разница в кассе) существенна, происходит служебное расследование, тем более что и страховка этого требует.

Нередко, к сожалению, бывает так, что установить виновного в недостаче не представляется возможным. Например, если доступ к кассе с одной и той же денежной кассетой имеют несколько человек, однозначно доказать вину одного из них очень тяжело. Часто розничные точки идут на хитрость: предлагают специальные премии (Mankogeld) для своих работников, из которых те скидываются и покрывают недостачу, если она случается, независимо от того, кто виноват (так называемая Mankohaftung). Нет недостачи – премия целиком твоя. Таким образом соблюдается и закон, и материальные интересы магазина. Естественно, указанное покрытие происходит в пределах размера специальной премии.

Частенько имеет место не недостача, а, напротив, т.н. «кассовый плюс»: это происходит, если покупатели не забирают мелкую сдачу, торопясь и оставляя её «на чай» обслуживающему персоналу. Продавцы, работающие за стойкой, выходят из этого положения, устанавливая по предварительной договорённости с хозяином специальные копилки, но у кассиров в супермаркете нет возможности положить мелочь к себе в карман, и если на кассе нет какой-нибудь копилки на нужды голодающих детей, они просто сдают в конце смены всю наличность. Несмотря на то, что это только усложняет бухгалтерию и с формальной стороны право на чаевые они имеют, закон в этом плане весьма неоднозначный и ссылается на рабочий порядок конкретного магазина. В общем случае всё, что в кассе, сдаётся в бухгалтерию.

Как обстоит дело с прочей материальной ответственностью наёмных работников? Согласно закону, при нанесении убытков намеренно или в результате грубой небрежности они полностью возмещают ущерб. Если всё случилось из-за лёгкого пренебрежения правилами или неумелости, работником и работодателем покрывают нанесённый ущерб исходя из соображений справедливости (каждая такая ситуация рассматривается отдельно). Ну и, наконец, при незначительной вине продавца он и вовсе не обязан возмещать ущерб.

Разумеется, граница между описанными нами тремя случаями достаточно размыта, поэтому такие вопросы часто становятся предметом рассмотрения в судах по трудовым спорам. При этом бремя доказательства вины возлагается на работодателя, работник не обязан оправдываться. Отметим: исходя из судебных решений, даже неисполнение прямых указаний вышестоящих лиц, приведшее к убыткам, обычно не признаётся грубой халатностью (grobe Fahrlässigkeit).

Что происходит в ситуации, если ущерб или убыток при исполнении служебных обязанностей был по неосторожности причинён третьему лицу, например, клиенту магазина? В таком случае виновный компенсирует клиенту весь ущерб. Впрочем, после этого он может подать заявление на то, чтобы разделить сумму между ним и работодателем, согласно приведённым выше правилам. Другими словами, если он нанёс ущерб не намеренно, а случайно, пусть даже из-за собственного непрофессионализма, то работодатель должен будет внести как минимум половину суммы компенсации.

Борис Хафенберг

№ 52, 2017. Дата публикации: 29.12.2017