наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
потребитель
товары и услуги


Сезонный календарь потребителя

Все мы с вами – потребители. Поэтому отныне раз в сезон «ЧиК» будет информировать читателей об актуальных тенденциях на рынке, к которому они ежедневно имеют отношение, – рынке товаров и услуг, розничной торговли в обычных и олайновых магазинах. Итак, чем нам запомнилось лето-2014? И какие перспективы нас ожидают? Давайте вместе полистаем своеобразный потребительский календарь.
 
 
достигли оплаты квадратного рынок тенденция рынка мелкие рода товаров обороты магазины сети миллиарда остаётся пользоваться доля германии оборота онлайн магазинов

по теме:

в той же рубрике:



Сюрприз от «Амазона»

Слухи о смартфоне от онлайн-магазина «Амазон» давно носились в воздухе. И вот, оказывается, в конце сентября компания выпускает на рынок долгожданное устройство – да не простой  смартфон, а с трёхмерным изображением, для восприятия которого пользователю не требуются специальные очки. Продаваться в Германии он будет исключительно через оператора мобильной сети AT&T.

Дорогие цветы жизни

Несмотря на снижение рождаемости, рынок товаров для самых маленьких граждан растёт все последние годы. Новоиспечённые родители тратят всё больше денег на детские коляски, специальную мебель, одежду, автокресла и различные мелкие и крупные приспособления для малышей.

Обороты этого перспективного рынка выросли в ушедшем году ещё на 1,3% и достигли 6,5 миллиарда евро, что позволяет производителям и торговцам с уверенностью смотреть в будущее. А широта ассортимента даёт шансы и новичкам в этом сегменте. Особенно успешными в 2013 году были онлайн-продавцы, марки, предлагающие полные линейки различного рода товаров, и магазины, где детский ассортимент является сопутствующим, например, хозяйственно-галантерейные (Drogerien).

Прощай, «тётушка Эмма»!

Подсчитано, что в последние восемь лет число продовольственных магазинов в Германии радикально сократилось. Если в 2006 году их было примерно 44 тысячи, то в 2013 – только 38 600. Львиная доля их закрылась до 2010 года, а теперь тенденция к укрупнению заметно ослабла. Так, в 2006−2007 годах прекратили работу две тысячи продуктовых магазинов, а в 2012−2013-м – всего лишь 270.

А мы и вышивать умеем...

Основными потребителями товаров для различных поделок являются вовсе не дети, как можно было бы подумать, а взрослые, находящие отдушину в такого рода хобби. А самое перспективное с точки зрения доходов бизнеса увлечение – это рукоделие. Производители принадлежностей для вязания, шитья и прочего рукоделия пожинают плоды сенсационного на сегодняшний день роста продаж: в 2013 году их обороты составили 1,35 миллиарда евро, что почти на 13% выше предыдущего года. И, по оценкам экспертов, тенденция остаётся радужной, ведь и 2012 год дал точно такой же прирост. Что интересно, выигрывают не только стационарные магазины пряжи и тканей, но и – с недавних времён – также интернет-торговля, становящаяся для прилежных рукодельниц всё более значимой.

Счёт, пожалуйста!

Как и прежде, даже самые продвинутые пользователи, постоянно совершающие покупки в сети, предпочитают в качестве платёжного средства пользоваться старым добрым методом оплаты через банк по счёту. На этот способ приходится более четверти денежного оборота онлайн. Система PayPal очень быстро отвоевала себе почти 20% и продолжает пользоваться растущим доверием клиентов. Разрешение на списание со счёта (Lastschrift) распространяется на приблизительно такую же долю покупок, а в «Амазоне» – даже на 85%! А вот расчёт через кредитки заметно сдал позиции – вероятно, из-за весьма высоких поборов с торговцев, принимающих такие платежи. По несколько процентов приходится на способы оплаты в кредит, наложенным платежом, с помощью мгновенного перевода (Sofortüberweisung) и наличными, либо банковской картой при самовывозе.

Квадратные метры прибыли  и убытков

В крупных городах нелегко приходится предпринимателям с собственным магазином. Основная проблема – в стоимости аренды на наиболее оживлённых центральных улицах. Например, в Берлине первенство занимает Tauentzienstraße, где расположен знаменитый универмаг KaDeWe. Цена арендованного квадратного метра торговой площади доходит здесь до 280−350 евро в месяц. На втором месте по дороговизне Курфюрстендамм. Центр востока, где также неизмеримо вырос за последние годы людской поток, пока ещё остаётся на отметке в 180 евро. В то же время в менее модернизированных районах Берлина аренда квадратного метра зачастую не доходит и до 10 евро. Впрочем, как в центре, так и на периферии мелкие магазинчики закрываются одинаково часто. Похожая ситуация и в других городах Германии. Самое трудное для бизнесмена-новичка – просчитать, какой баланс несомненных преимуществ так называемого прима-расположения (1a-Lage) и умеренной арендной платы будет оптимальным в его случае.

Запчасти в интернете

Более 5 миллионов немецких автолюбителей ежегодно приобретают запасные части, резину, диски и прочие принадлежности для машины через интернет. Интересно, что практически все, однажды сделавшие это, остаются верны онлайн-покупкам – поскольку именно в этой отрасли выгода для потребителей, находящихся «на ты» с интернетом, чрезвычайно велика. Особенно учитывая запредельную стоимость запчастей в стационарных магазинах и, тем более, в авторизованных мастерских.

Этот бизнес постепенно, но неуклонно – только за последний год на дополнительные 20% – перебирается в виртуальный мир, где его обороты на сегодня достигли уже более 2 миллиардов евро. Это более половины общего оборота в отрасли. Отметим: хотя большая доля данного рынка занята крупными игроками, остаётся ещё много простора и для новичков.

Яна Илькун

№ 35, 2014. Дата публикации: 29.08.2014