наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
интернет, компьютер, телефон
права и обязанности

«Заваливать» рекламой возбраняется

Не обязательно брать трубку телефона, если вам без вашей просьбы звонит представитель провайдера. А если взяли – не обязательно оставаться вежливым и выслушивать весь поток нежеланной информации.
 
 
провайдер присылать клиент запросить письма обязательно рекламных совершать письменно клиента подписался звонки обязан заключении договора случаях электронные интернет остальных опцию

по теме:

в той же рубрике:



Реклама телефонных и интернет-провайдеров допустима лишь тогда, если клиент изначально, при заключении договора, подписался на такую опцию. В остальных случаях провайдер обязан письменно запросить клиента о возможности совершать ему звонки или присылать электронные письма в рекламных целях. Думается, в этом смысле многим пойдёт на пользу решение Верховного земельного суда Мюнхена (6 U 4039/10). Поводом для него стала жалоба потребителя, заключившего договор на мобильную и интернет-связь с провайдером Pay-TV-Sender sky, который за минимальные деньги ещё и обещал доступ к кабельному телевидению. «Заваленный» рекламой клиент обратился в Общество по защите прав потребителей и убедился: провайдер злоупотребил его доверием, имея законное право присылать рекламу лишь обычной, «бумажной» почтой.

Анна Рябченко

№ 27, 2013. Дата публикации: 05.07.2013