наше отечество — русский язык
 
   
 
 
 
интернет, компьютер, телефон
права и обязанности

Управа на провайдеров

Суд приструнил несколько разошедшихся в стремлении обобрать клиентов провайдеров мобильной связи. Некоторые из них берут деньги буквально за каждый чих.
 
 
накладных расходов услуги распоряжения договора собственными разошедшихся берут оплату размере средствами автоматическое деньги оказание клиента компания провайдером право требовала приструнил

по теме:

в той же рубрике:



Так, например, при возврате денежного остатка, находящегося на счету клиента после расторжения им договора с провайдером, одна компания требовала оплату «накладных» расходов в размере 6 евро. А ведь это не оказание услуги, а автоматическое право распоряжения собственными средствами. Та же компания насчитала 9,95 евро за отправку письменного напоминания об оплате и 19,95 евро за неудачную попытку снять деньги со счёта клиента. Данные суммы судьи посчитали непомерно завышенными, то есть никак не коррелирующими с фактическими расходами фирмы.

Заодно объявлена не соответствующей закону практика изменения тарифов и общих условий заключения сделки (AGB) без получения на то согласия клиента и без возможности для последнего досрочно расторгнуть договор. Просто проинформировать о том, что «всё стало дороже», явно недостаточно. (OLG Schleswig-Holstein, 2 U 2/11.)

София Грён

№ 35, 2012. Дата публикации: 31.08.2012